旅遊機構降價搶單「錯峰遊」

  隨著春節長假的結束,不少熱門目的地機票酒店價格也出現回落,如今越來越多的人盯上了「錯峰遊」,而一些旅遊機構也盯上了「錯峰遊」的商機。與春節「水漲船高」的旅遊產品相比,「錯峰遊」不僅價格便宜,且出遊避開了人多擁擠。北京商報記者在各大OTA上發現,不少出境遊產品降價五成,某些城市機票價格甚至低至3折,一些旅行社為了招攬生意甚至還開始甩艙旅遊產品。有旅遊機構相關負責人表示,旅遊出行人數分散讓機票和酒店價格出現了回落,而近年來越來越多的「90後」、「00後」拼假出遊需求提升,也催熱了「錯峰遊」。不過,在購買特價旅遊產品時也應該注意退改簽條款的細節。

「錯峰遊」產品價格大降

北京商報記者從攜程網了解到,進入春節假期後半段,熱門航線票價直線下降。作為國內熱門目的地,2月9日,部分城市飛往三亞的機票開始出現下降。2月11日,北京飛三亞機票為7.6折。2月15日以後,機票價格更是降了600-700元。不僅是三亞,像上海飛往青島、成都、昆明、杭州、西安、重慶等熱門旅遊城市的機票價格也均普降兩成。

另一邊,記者在途牛網上也發現,北京飛往麗江、大理等地的旅遊產品,2月也降至8.6折。出境遊方面,北京飛往柬埔寨參觀吳哥窟等出境遊產品僅2600多元,比春節期間下降上千元。

除了旅遊產品價格下降,北京商報記者還發現一些旅遊機構低價甩賣旅遊產品。驢媽媽旅遊網掛出了特賣產品,例如「歌詩達郵輪-賽琳娜號」(陽台三人間)天津-長崎-福岡-天津6日5晚,2月28日僅2999元/人。此外,其他一些OTA也有不少特賣旅遊產品,像飛豬、同程旅遊等,降價幅度最大的產品均出現在2月底到3月,其中海島遊降價幅度最為明顯,一些產品僅為春節價格的一半。

對此業內人士指出,近年來一些商家也注意到「錯峰遊」,為了招攬生意開始降價處理。

「90後」拼假需求增多

一家旅行社相關負責人表示,近年來選擇「錯峰遊」的遊客日漸增多,尤其是出境遊方面,一方面可以避開人多過於擁擠的線路,另一方面價格也可以便宜不少。上述負責人還表示,與以往老年人占比較高的「錯峰遊」不一樣,近年來越來越多的「90後」、「00後」也加入到「錯峰遊」的大軍中。

一位遊客表示,現在年輕人比較願意在旅遊上消費,同時這些年輕人也願意用年假或者拼假的方式去旅遊,加上旅遊支付方式的不斷便捷,「錯峰遊」越來越受到追捧。

根據驢媽媽發布的《豬年春節出遊總結報告》指出,今年春節出遊高峰出現在除夕到初三期間,但「錯峰遊」的人次同比2018年的占比提升明顯。從出發日期來看,43%的遊客選擇錯峰出遊,即除夕前一周或春節後半段拼假出遊。從客源地來看,上海、杭州、廣州、北京等大城市居民更喜歡在旅途中過大年。同時,據同程旅遊發布的《2019年度春節黃金周旅遊消費趨勢報告》顯示,春節黃金周出境遊和國內遊遊客的出發時間有著顯著差異,出境遊遊客更傾向於選擇節前一周或節後一周內錯峰出遊,而國內遊遊客相對更傾向於在黃金周期間出遊。

警惕特價消費條款

一位OTA相關負責人指出,旅遊產品在2-3月大幅下降,主要是因為機票、酒店價格便宜所致。同時,一些旅行社在拿到產品後,還會做相應的促銷來吸引客源,不過,在產品便宜的同時,也應該注意一些細節。

上述負責人繼續表示,通常便宜機票都是不可退改簽的,即便可以退改簽也需要由航空公司收取一定的手續費或補足航空公司差價。因此一旦遊客發生情況,無法完成行程時,旅行社或者航空公司便會收取一定的手續費,這時消費者很容易和旅遊機構或者航空公司發生糾紛。

同時,還有一些甩賣的旅遊產品,可能是旅行社方面此前已經包好艙並已經提前墊付款項的旅遊產品,而旅行社甩賣只是為了減少艙位損失,因此消費者在購買時一定要提前詢問好旅遊條款,並認真看好合同,避免因此而發生損失。

北京商報記者 關子辰/文 高蕾/制表