樂嘉:創業者不死秘籍 — 懂性格、會演講

原標題:樂嘉:創業者不死秘籍 — 懂性格、會演講

最近在春光里·2018中國產投生態大會上,性格色彩學創始人、培訓導師、演講教練、13本800萬冊暢銷書作家、著名主持人樂嘉,帶來了主題為《創業者不死秘籍 – 懂性格、會演講》的精彩分享。

剛才主持人介紹了我很多身份,其中兩件事跟在場的各位有關:第一是稍後會講到的性格色彩,第二是演講的方法和技巧。

作為演說家,我曾經參與的兩個財經類創投節目:一個是《我就是奇跡》,另外一個是《創業中國人》。我幾乎沒看到一個創業者在台上的演講讓人聽完之後眼神發亮。

電視節目最重要的規律之一就是「斷章取義」。經常是你上台講了20分鐘,覺得自己字字珠璣,每句話都關係到你企業的生死命脈,最後剪出來只剩4分鐘。上電視和在現場有一個差別,螢幕框會阻斷人與人之間的感觸交流。那麼怎樣穿透這個螢幕的限制?怎麼在最短的時間內產生一個有感染力的、讓人能記住你的表達?這是要訓練的!

所以我沒有能力教你怎樣做生意,但通過今天的分享能給在場的創業者和投資人一些啟發。今天的主題是「懂性格,會演講」。我先講演講,回頭講性格。

怎樣讓情感共鳴最大化?

問一個問題:今天誰是讓你印象最深刻的演講者?

作為一個普通人,我認為今天能讓我在台下聽著不睡覺、回家能記住的演講者有兩個。一個是凱叔講故事的聯合創始人朱一帆,另一個是微語言的創始人朱春娜。

第一個分享好在哪里?好在講故事。就算其他內容我全忘了,也會記得他講的「如何跟孩子講小三的故事」。

他的演講分三個部分,第一部分用「如何給孩子講小三的故事」作為西遊記產品打造的案例;第二部分他講一個聽凱叔講故事的小孩給他們團隊打電話,說我爸爸媽媽吵架;最後他說的是用唱詩的方法教孩子學古詩。

非常可惜的是,他原來的演講棒極了,可以打100分,但是一個內容順序上的顛倒,讓分數掉到70分,太可惜了!

一開始他想說明產品應該怎麼設計,那麼關於西遊記的故事和唱詩的故事應該一起放在開頭。今天的演講主要是讓大家知道你在做的這個事情有什麼意義,用比較流行的詞來說就是情懷。那麼你當然要把最感性,最有出發點,最有意義點的東西放在後面。所以孩子打電話給你們的故事一定要放在最後,你要用這個故事代表的意義來結尾。

如果你想要做一個偉大的企業,用你的商業模式和團隊影響他人,想讓自己的價值觀滲透更多人,你一定要讓你的情懷和你做的事情有關聯。人不會被理性的東西打動,人們靈魂深處最柔軟那部分的觸動一定是來源於情感上的共鳴,而這件事無比重要。

很多人覺得在創投群體中,創業者對這部分表達需求可能比投資人會更大。理論上大家可能覺得投資人是唯利是圖的人,但我在《你就是奇跡》節目里見過的一個上海投資人改變了我的看法。

那天是一個小女孩做的昆曲項目,天使輪剛融資70萬,然後到我們的節目來講她的創業故事。這位投資人明明知道項目不賺錢,但他被這個女孩的故事感動到淚如雨下。他說我們機構是沒辦法投錢的,因為一定會虧,但以個人的名義我一定要投你。為什麼呢?因為他自己小學的時候媽媽讓他學過兩年的京劇,所以他骨子里對戲曲有情節。當這個女孩講到要發揚昆曲文化的時候,剛好在他內心深處造成了非常大的觸動。

或許有人覺得他好傻啊,但節目播出後有很多創業者因為看到他的感性、他的真性情,所以願意跟他走。當其他投資人都在談數字談回報率,而他在談情懷談使命的時候,這種交流很容易產生情感共鳴。

怎樣精確表達能錦上添花?

第二個讓我印象深刻的演講,叫做《向內生長》,核心關鍵點是說,我們應該把更多的時間用於企業內部管理,而不是天天在外面像蝴蝶一樣參加各種活動。演講者不僅講了自己的故事,還列舉了很多令人印象深刻的數據,我還記得一些。

她的演講有很多明顯的優點,但也有很高的風險,而且是她自己沒有注意到的風險。我們先說優秀的部分。她的演講主題非常明確,所有的故事和設計都是圍繞主題。關於為什麼要向內生長、苦練內功的原因,體系非常完整,數據非常健全,而且她的動作語言都非常有感召力,是個個人魅力非常強的人。

但是她的開頭就不太好。一開場她問了一個問題,說在場的朋友們有誰一年參加的各種活動超過100場的請舉手。沒人舉手。50場?沒人舉手。30場?從頭到尾就沒有一個人舉手,場面比較尷尬。

你希望有人舉手和你互動,但是這種場合怎麼會有人舉手呢?大家第一反應都是疑慮:如果我舉手,這里面是不是有什麼陷阱?我這樣回應其他人會不會覺得我很傻?最後導致什麼結果呢?就是其他人不舉手我也不舉手,這就是從眾效應的影響。

雖然開場的風險就很高,但這只是技術問題,小問題。真正有大風險的一句話是你的演講核心那一句:「如果我們要花大量時間參加各種各樣行業的峰會,學術研討會、商學院聚會、創客圈的活動里面,我們有多少時間留在公司?有多少時間跟我們團隊的小夥伴一起?又有多少時間能沉下來自己去深入思考?」

這句話的潛台詞好像在說,參加活動浪費時間,以後大家都不要再參加了。其實大家都知道你不是這個意思,你想表達的是:你不能預見參加活動認識的人和獲得的信息,將來可能給你帶來什麼樣的機會,所以我們每個人都是抱著尋找增加知名度和曝光率、增加影響力的機會來的。但如果你不做好時間管理,不花更多精力做企業,將來一定是要付出代價的。

你表達的不夠精確,意思就變了。我幫你來修改一下表達方式:

我是微語言的創始人朱春娜。我做英文線上教育平台已經4年了,在我創業頭兩年里,每年大概要參加超過120場的各種論壇、行業峰會、專業交流會、政府懇談會。當我年底回饋的時候,發現我有很多時間花在這上面,但我認為這樣的投入是值得的。沒有這些投入,作為一個創業菜鳥怎麼才能學習,怎麼才能讓別人知道我們的產品服務呢?沒有這些我怎麼才能尋找到那些支持我、幫助我、和我共同成長的夥伴?

到這里為止都是不太重要的,下面重要轉折點來了:

但是,今年我參加的活動加在一起只有兩個,一個是教育部組織的某論壇,相關主管都有列席。另一個就是春光里主辦的2018中國產投生態大會。

大家心里都很清楚你這麼講是什麼意思,然後你接著講你的主旨。結尾的時候可以這樣說:

我很高興在中國產投大會上跟各位相識,也許在不遠的將來今天在場各位當中某一個人就會跟我有某種形式的聯結。我希望我的分享能夠對大家有所幫助,我也希望大家未來更加節約時間,不要被無用的會議浪費,要參加活動請選擇春光里。

我前面講的所有例子都是在說,第一演講是有技術和方法的;第二如果你希望有更大的影響力、推動力,在開年會的時候,在行業大會的時候,或者眾所周知你在進行商業路演的時候,你的演講力將會幫助你把你的事情說的更加透徹,以更加精簡的語言激發起更多人的共鳴。

性格色彩能做什麼?

除了熟悉演講技巧,還要懂性格。過去我主要的時間就花在性格方面。我做了兩家教育培訓機構,一個是性格色彩培訓學院,一個是六字真言演講訓練學院。我們從企業培訓起家,跨國500強當中至少有200個是我們的客戶。

10年前我們給中小學和幼兒園的園長、校長及優秀老師做了培訓,培訓的課題叫做《因人而異,因色施教,不同性格的孩子和學生應該用什麼樣的方法去激勵和教育》。在四個月以前我們完成一個創舉,我們給潮白監獄里所有的獄警,以及很多重刑犯做了性格培訓。我們目的是希望幫助更多人運用性格工具,更好的跟各種各樣的人交流。包括在10年以前,我們已經跟全國各大醫院做了如何用性格色彩緩解醫患關係的課程。

我們在實用心理學領域17年,有很多暢銷書,其中13本是我寫的,還有幾本是我們團隊成員寫的。其中《告別職場與焦慮》講的是性格色彩人力資源的招聘、離職和團隊處理的問題。我們團隊有一位老師還用性格色彩分析了《紅樓夢》和《三國》中的人物。

我們還研發了一套性格色彩卡牌,也有線上的測試小工具。第一,這是你了解自己性格的工具,也可以幫你測試你跟其他人的性格合不合。這個不僅適用於婚姻和戀愛,更適合創業過程中合作夥伴的搭配。你了解性格,創業過程中就知道怎樣組建你需要的團隊。

第二,知道了性格,你就知道如何去推進事業發展,如何去管理你的團隊。舉個例子,你有個業績非常棒的銷售總監,但這人一切決定都喜歡自己拿主意,不跟你匯報。為了避免出現管理問題,傳統的企業顧問可能會給你推薦什麼厚黑學或者權謀手段,但用性格色彩來解決問題其實很簡單。對於這種特別有主見、抗拒性強的黃色性格,性格色彩會告訴你應該用什麼樣的方法去引導就能達到你的管理目的。

另外我們說,在性格色彩研究中,紅黃藍綠四種不同性格的人,對壓力的反應完全不一樣。有些人的壓力和苦惱自己無法解決,會找人傾訴交流,有人會全部自己抗下來。因為每個人對壓力的反應和對抗壓力的方式不一樣,所以在開場我就說,創業者和投資人的不死秘籍,就是你越了解你的性格,就越知道自己的強項和短板。

性格色彩怎樣折射人生?

我們利用這個小工具三分鐘就可以做完自己的性格測試。但大家記得之後要做兩件事:一是把這些題目發給你想要了解的人去做,做完之後你可以看到你們性格合不合。第二件事,當你們兩個各自做完自己的性格測試,可以互相測一下對方,這樣做是了解在別人眼中的你是什麼樣子。

跟你一起做這兩件事的,可以是你的伴侶,你的情人,你的子女,你的父母,你的事業搭檔或者好朋友,反正對你重要的人就行。

為什麼我建議你們做這件事情呢?我做了20年的性格和演講,最大經驗就是地位越高錢賺的越多,影響越大權威越強的人越有一個麻煩:能發現你的問題、向你提出意見的人一定會越來越少。

隨著你的身價地位水漲船高,找到一個真心想幫你、你能夠虛心接受他意見的人就越來越難。我過往這麼多年做培訓的經驗里,如果有公司老板說你這個東西不錯,我就不用做了,你給我們團隊的人做一做,那這個公司就比較危險。

原因很簡單。一個公司的人力或者中層管理不懂性格,不小心招錯了銷售,損失的不過是3個月試用期的薪水。如果你作為老板,不了解性格、不了解自己和團隊的強項短板,這種原因導致招錯了公司管理層,就不僅僅是損失更多錢的問題,他很可能把你原來的團隊全部攪混,那時候你擦屁股付出的代價非常可怕。所以作為創業者和投資人不僅要會演講,學習性格、了解性格、了解人的性格需求的迫切性非常強。

所以我說,想看你重要的人性格和你是不是匹配,要互相測試。如果你們給自己的性格測試結果和對彼此的性格測試結果相似,那麼恭喜你,證明你的自我認知和事實是相符的。但對方測出的性格和你自己測出的性格不一樣,你就要小心了!

互相測試中最危險的差異,是當你對自己的評價是以他人為中心,但你的事業夥伴、伴侶或家人對你的評價是自我為中心,這證明你們雙方對本質問題的看法完全不一樣。

這件事對在場的各位非常重要,尤其是女性創業者。女性創業者遇到的最大問題,很多人創業成功後家庭不幸福。原因很簡單,是因為在當代的社會價值觀里,她很難去做平衡。越是所有事情一把抓、全部靠自己的強者,越有變得越來越強勢的問題,但處理家庭關係很多時候是需要柔性和溝通的,要關注家人的感受、說話做事要有一些技巧。

我知道一個例子,一個創業做了5年汽車行業的女董事長,做測試的時候就出現了這種情況。她做測試的時候說自己是以他人為中心,她的家人說她是以自己為中心。

看結果她就跳起來了:我怎麼可能是以自我為中心,我肯定是以他人為中心。你說說我這麼努力幹嘛?我辭職下海還不是為了這個家?我賺了所有的錢我自己每天花多少?我告訴你,我做的所有的事情全都是為了這個家,為了你們,你們還這麼沒有良心說我是以自我為中心的人?

你知道他老公和女兒聽完以後沉默很久,最後只說一句話:「當你每次做決定的時候問過我們嗎?」這件事最大的矛盾點在於,她每次做決定的時候都自己拍板,並沒有考慮過家人的感受。

這就是性格色彩理論如何對生命中所有人際關係產生影響的原因,它可以幫助你們更好的了解自己、了解對方,減少摩擦。