直銷化妝品安全嗎?了解這些知識讓您避開直銷中的雷區!

每個人的朋友圈,都有幾個做直銷的朋友。他們一般分為兩類,一種賣食品、保健品;一種賣個護化妝品。

直銷保健品已經有各路神仙科普,相信好奇如你,也一度會很想知道直銷化妝品質量到底怎麼樣?值不值得買?

消道長整理了過去三年的抽檢數據,以及曾經測評過的直銷化妝品檢測結果,可做一點參考;另外,整理過去的新聞,發現直銷化妝品的坑比較多,如誇大功效宣傳、超出直銷產品範圍銷售產品,甚至涉嫌傳銷等。

因此,做一點直銷化妝品功課,也許能一定程度上幫助你避開直銷化妝品的「坑」。

過去三年化妝品抽檢數據:1例直銷產品上榜

直銷是什麼?

如果你看過《剪刀手愛德華》,一定記得電影開頭這樣的場景:雅芳公司業務員佩姬,拎著一箱化妝品挨家挨戶敲門推銷:你好,我是雅芳小姐。

這就是一幕經典的直銷場景。而我們所熟知的化妝品牌雅芳,正是一個知名的「傳說中」的直銷企業。

根據國務院頒布的《直銷管理條例》的定義,直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外,直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。

所以劃重點,直銷的關鍵詞為:直銷企業、直銷員、推銷產品、最終消費者。這些是構成直銷的根本。

它與傳銷的區別在於,沒有層級的金字塔結構,沒有拉人頭、入會費,就只是持證上崗的直銷員,向最終消費者(而非二級、三級、N級代理)推銷產品而已。說到底,跟門店、電商銷售一樣,直銷只是一種銷售方式。

那,這些產品的質量如何?

《消費者報導》整理了2016年-2018年間國家質檢總局抽檢公布的日化產品不合格數據,發現該品類不合格項涉及的直銷企業非常少(但這也可能與質監局的抽檢樣本更多來自商場、門店、電商等非直銷管道有關)。目前僅搜尋到一款由天津市康婷生物工程有限公司生產的痘麗淨點塗水,因違規添加禁用成分氯黴素而上榜。

本刊過去的測評中,也涉及了部分直銷產品。從結果上看,所以產品均符合指標要求,但個別產品有或多或少的品質瑕疵。如雅芳植物護膚平衡補水面膜檢出甲醛,如新潔膚冰河泥在開蓋使用後出現輕微的細菌污染等。

根據商務部直銷行業管理網站顯示,目前在大陸拿到直銷牌照的直銷企業一共有91家,其中包括雅芳、玫琳凱、歐瑞蓮、如新、隆力奇、愛茉莉、寶麗、葆嬰、美樂家等多家日用品/化妝品企業。

除此之外,也有很多以健康、保健品發家的直銷企業,在業務版圖上涉及了護膚、彩妝、洗護、女性衛生用品、家居清潔等各個方面。

這些品牌非常駁雜,許多聞所未聞。本刊記者搜尋涉及品牌的質量新聞,發現鮮有蓋棺定論的「不合格」產品出現,但是涉及的負面投訴和處罰,卻也不少。

多家企業因違規直銷、誇大宣傳受罰

相比起直銷企業保健品的「惡名在外」,日化產品相對低調得多。不過,這一樣不影響普通消費者對直銷行業的掩鼻厭惡,而這,多多少少與直銷行業多年來負面纏身的新聞形象有關。

綜合消費者投訴新聞,《消費者報導》記者發現,有關直銷企業負面信息主要有兩方面:一是,產品誇大宣傳,致使消費者偏信輕信,花大價錢卻耽誤治療甚至受騙;二是,部分直銷企業出現洗腦、拉人頭、發展下線、交加盟會等「涉嫌傳銷」的行為。

我們熟知的直銷企業中,就有不少企業因上二項而被處罰。

在銷售方式上,直銷產品由直銷員向最終消費者銷售。根據《直銷管理條例》,直銷企業需對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試,考試合格後直銷企業頒發直銷員證。未取得直銷員證,不得從事直銷活動。

此外,條例還規定,直銷企業及其直銷員從事直銷活動,不得有欺騙、誤導等宣傳和推銷行為。

但在實際操作中,由於企業業績擴張、急功近利等因素,直銷員無證上崗、誇大宣傳等情況非常普遍,部分甚至出現拉人頭、發展下線等涉嫌傳銷的違法行為。

對普通消費者來說,許許多多的直銷員就是身邊的熟人,親戚朋友,出於信任購買相關產品,或者交「入會費」「加盟費」,從而導致上當受騙。一些老人家更因相信各種保健品的神奇功效而掏空家底,落得人財兩空。

是不是正規直銷?上這個網站查詢即可

直銷實際上是一種上世紀50年代發端於美國的一種銷售模式,本意是為了減少中間環節,降低銷售成本,從而讓產品以更實惠的價格直達消費者。

不少大企業都是這一模式的受益者。除了我們熟知的雅芳、玫琳凱、隆力奇,韓國最大化妝品企業愛茉莉,日本高端化妝品牌寶麗(Pola)等,都有直銷模式。在中國,愛茉莉、寶麗也都是拿到直銷牌照「持證上崗」的直銷企業。

對消費者來說,如何分辨直銷企業、直銷產品、直銷員是否正規,可以上「商務部直銷行業管理」網站查詢企業名單,每個企業的直銷牌照下面,會公布該企業的直銷區域、服務網點、直銷產品以及直銷培訓員的名單及職位,對方及其產品、所屬企業是否備案,一查便知。

圖示信息:寶麗(中國)在中國的直銷區域、直銷產品及直銷員信息

但有直銷牌照和備案,並不代表萬事大吉。不少傳銷活動就是打著直銷企業的幌子進行,而一些直銷企業,也會對有備案的產品進行天花亂墜的宣傳。對此,我們永遠需要多留一個心眼:

作為消費者,無論在面對哪種銷售模式,直銷、微商、電視購物等等,但凡是用詞誇張、離譜,功效越界甚至萬能,都應當保持百分之百的警惕;對一切忽悠交入會費、交加盟費、發展代理、交人頭費等各種找下線的行為,堅決say no並舉報不謝。

權健事件的爆發,讓直銷行業贏取了空前的社會關注。而隨著國家市場監管總局和商務部兩部門集體約談91家直銷企業,相信在接下來的時間里,直銷行業會迎來一次大整頓。如能令行業風清氣正,紀律嚴明,讓直銷回歸其本來位置,那麼無論是對直銷企業還是消費者來說,都會覺得未來可期。