12月30日全國鐵路發送旅客1140.2萬人次

中新網12月31日電 記者從中國鐵路總公司獲悉,12月30日,全國鐵路發送旅客1140.2萬人次,與去年元旦同比增加10.9萬人次,全國鐵路運輸安全平穩有序。預計12月31日全國鐵路發送旅客915萬人次,加開旅客列車204列。

12月29日,成都東站候車大廳旅客如織,迎來2019年元旦小長假出行高峰。張浪 攝
12月29日,成都東站候車大廳旅客如織,迎來2019年元旦小長假出行高峰。張浪 攝

12月30日,全國鐵路開行旅客列車8300列,其中加開列車302列,共發送旅客1140.2萬人次,與去年元旦同比增加10.9萬人次,其中,北京局集團公司發送旅客108.7萬人次;上海局集團公司發送旅客235.3萬人次,同比增長2.4%;廣州局集團公司發送旅客174.2萬人次,同比增長8.6%。

隨著高鐵網路更加密集,結構更加完善,成網運輸優勢更加凸顯,高鐵假日遊成為許多旅客出行首選。瀋陽局集團公司增開5對「冬捕專列」,讓更多旅客便捷前往查幹湖,暢享雪地冬捕假日生活。西安局集團公司針對華山遊客較為集中的情況,增開西安北至華山北間往返動車組列車86趟,滿足旅客出行需求。濟南局集團公司積極服務青榮城際、濟青高鐵、青鹽鐵路「嘗鮮體驗」旅客,加強乘降組織引導。武漢局集團公司針對旅遊、探親等短途出行和中轉換乘客流高度疊加的情況,增開北京、宜昌、襄陽等熱門方向動車組動車80列、對12列動車實行重聯運行,讓旅客順暢出行。南昌局集團公司為應對南龍鐵路客流火爆的情況,加強運輸組織和服務引導,確保運輸安全有序。昆明局集團增加昆明至楚雄、大理、普者黑、富寧等旅遊熱門地區運力投放,加強引導組織,做到公鐵、空鐵換乘無縫銜接。烏魯木齊鐵路局集團公司增開烏魯木齊至鄯善北、哈密、伊寧、庫爾勒等方向假日列車,努力滿足旅客出行需求。

鐵路部門在加強運輸組織,努力提高運輸能力和效率的基礎上,根據旅客需求,推出特色服務措施,努力讓旅客暢享溫馨旅途。哈爾濱局集團公司推出「動車乘車引導」特色服務,精心設計「購票、進站、候車、乘車」一站式服務模式。呼和浩特局集團公司在呼和浩特、包頭、鄂爾多斯等客流集中的車站,安裝人臉識別進站閘機,旅客進站時間從原來的平均8秒縮短到3秒,同時在售票廳、候車室、站台及進出站地道、天橋等關鍵部位設置專職引導人員,引導旅客安全有序出行。鄭州局集團公司對客流大站的進站實名制檢票閘機進行升級優化,簡化檢票驗證手續,方便旅客快速進站。蘭州局集團公司在管內客流較大車站設立「愛心助乘」服務小分隊,並全天候開放重點旅客候車室和母嬰候車室,為旅客提供引導乘車、提拿行李、重點旅客幫扶等溫馨服務。

針對湖北、湖南、江西、安徽、雲南等地冰凍雨雪天氣影響道路運輸,鐵路客流大幅增加的實際,各地鐵路部門啟動應急預案,加強旅客疏運組織和服務引導工作,努力方便群眾出行。北京局集團公司利用微信公眾號、官方微博等管道,動態發布列車晚點信息,引導旅客合理安排出行,在候車室、進站大廳等關鍵部位,增派人手組織疏導旅客有序候車、乘車。上海局集團公司幹部職工對管內線路持續開展掃雪除冰作業,確保鐵路線路暢通和旅客出行安全。南昌局集團公司在南昌、九江等車站增開人工售取票改簽窗口,開放進站應急通道,大力實施站車暢通工程,便捷旅客群眾出行。成都局集團公司組織幹部職工在貴陽北等客流大站除冰掃雪、鋪設防滑墊、增派人手引導等措施,做好旅客安全防護工作。南寧局集團公司為候車旅客送上熱湯圓,為老人、孩子等重點旅客提供暖水袋、毛毯等禦寒用具,受到旅客群眾點讚。

鐵路部門提示廣大旅客,節日期間旅客出行較為集中,已通過互聯網、電話成功預訂車票尚未取票的旅客,請盡量提前取票;近期部分地區氣溫降低,旅客朋友出行請注意保暖;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件,預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘,以免耽誤行程。